Întrebări frecvente

La fiecare comandă de bijuterii TEILOR plasată online, te bucuri de ambalare premium pentru cadouri, plata în rate fără dobândă, livrare în maxim 48 de ore și posibilitate de retur în 14 zile. În plus, ai garanția că bijuteriile sunt certificate și poți beneficia de reparații în atelierul TEILOR.
Alegerea pietrelor prețioase pentru bijuteriile din aur depinde de preferințele personale și de buget. Unele dintre cele mai populare opțiuni includ diamantele, safirele, rubinele, smaraldele și ametistul.
Diferența dintre aurul galben, aurul roz și aurul alb este compoziția metalelor. Aurul galben este compus în principal din aur și cupru, aurul roz este compus din aur și paladiu, iar aurul alb este compus din aur și alte metale precum argint sau paladiu. Această diferență în compoziție determină culoarea finală a aurului.
Diferența dintre aurul de 14K, 18K și 24K este marcată de gradul de puritate al aurului din fiecare. Aurul de 14 carate (14K) conține 14/24, sau 58,5% aur pur, în timp ce aurul de 18 carate (18K) conține 18/24, sau 75% aur pur. Aurul de 24 carate (24k) este aurul pur cu 100% din metalul prețios. Bijuteriile din aur de 14K și 18K sunt mai rezistente și mai durabile decât cele din aur de 24K, deoarece au aliaje adăugate pentru a le întări.
Pentru a-ți menține bijuteriile din aur în stare bună, este important să le îngrijești adecvat. Poți începe prin a folosi o soluție specială de curățare sau apă călduță și o perie moale pentru a îndepărta orice murdărie sau praf acumulată pe bijuterii. Este recomandat să eviți purtarea bijuteriilor din aur în timp ce faci curățenie sau utilizezi produse chimice, precum parfum sau soluții care conțin clor. Atunci când nu porți bijuteriile din aur, depozitează-le într-un loc uscat și întunecat, cum ar fi un sertar sau o cutie de bijuterii, pentru a evita uzura cauzată de expunerea la aer sau la lumina soarelui. Evită să porți bijuterii din aur în timpul sporturilor sau activităților fizice intense care pot duce la uzură sau deformare. În plus, verifică-le periodic pentru orice defecte sau uzură și, dacă este necesar, mergi la un bijutier pentru a le repara sau curăța profesional.
Pentru a curăța și îngriji bijuteriile cu diamante, se recomandă folosirea unei soluții din apă călduță și detergent delicat, prin imersarea bijuteriei în soluție și frecarea ușoară cu o periuță de dinți moale. Evită folosirea produselor abrazive sau a apei fierbinți, care pot afecta aspectul și strălucirea diamantelor și a monturii.
Adună piesele din aur vechi pe care îți dorești să le schimbi - pot fi inele, cercei, brățări, lanțuri etc. și vino cu ele în magazinele TEILOR. Consilierii noștri vor cântări aurul adus și îți vor prezenta suma pe care o poți primi pentru acesta, cu ajutorul căreia poți achiziționa și bijuterii noi. Poți alege piese din toate colecțiile brandului și, în cazul în care este necesar, poți completa suma pentru a obține piesele pe care ți le dorești.
Dacă produsul TEILOR achiziţionat online nu corespunde cerințelor tale, îl poți returna în termen de 14 de zile, numai dacă produsul nu a fost purtat si nu prezintă semne de uzură cauzate de manevrarea defectuoasă.